更新・割引
1回の手動更新が必要な理由、未付与特典が割引へ変換される仕組み、現在の更新価格を維持する方法を説明します。
現在の割引価格を維持するには、1回の手動更新を完了してください。
1. なぜ一度だけ手動更新が必要ですか？
決済チャネルの変更に伴い、一部のチームでは決済方法をアップグレードしました。プランの有効期限が切れる前に、1回更新してください。
期限内に更新しない場合、次のことが起こる可能性があります。
- プランの期限終了後、自動更新されなくなる。
- 永続割引価格が失効し、その特別価格で更新できなくなる。
- 後から再購入する場合、市場の計算コストに応じて変わる公式サイトの時価で支払う必要がある。
2. 更新後
この更新を完了すると、チームは次の特典を得られます。
- 永続割引価格を確保する。
- 現在のプランですでに付与されたクレジットを無期限で維持する。
- 新しいプランの特典をすぐに受け取る。
- 決済方法が更新され、今後の更新がより安定する。
3. 更新料金と特典はどのように処理されますか？
最後に購入したプランが更新の基準になります。そのプランの価格、特典、期間に基づいて更新します。現在のプランでまだ付与されていない特典は更新割引へ変換されるため、完全な新しいプランをより低い費用で購入できます。
現在のプランで付与済みのクレジットは無期限で有効です
現在のプランですでに付与されたクレジットは消去されません。引き続き使用でき、この更新の影響を受けません。
未付与クレジットは自動的に更新割引へ変換されます
現在のプランでまだ付与されていないクレジットは無駄になりません。支払い画面で自動的に更新割引へ変換され、新しいプラン価格に直接適用されます。割引後は残額だけを支払います。
新しいプランの特典はすぐに付与されます
更新が成功すると、新しいプランのクレジットがすぐに付与され、チームで利用できます。
新しいプランには完全な特典期間が含まれます
この更新では、完全な新しいプランを購入します。月額プランは更新成功日から1か月、年額プランは更新成功日から12か月の完全な特典期間が含まれます。割引によって期間が短くなることはありません。
4. 更新を完了する
アプリ内メッセージまたはチーム特典ページで今すぐ更新をクリックし、更新ページへ進みます。
手順：
- アプリ内メッセージを開き、右下の今すぐ更新をクリックします。
- チーム特典ページで現在のプランを確認します。有効なプランがない場合は、最後に購入したプランが基準になります。更新して割引を確保をクリックします。
- 更新するプランの通常価格と特典を確認し、更新を確定をクリックします。
- 支払い画面で最終支払額を確認します。割引額はプロモーション詳細に表示されます。
- 支払い完了後、チーム特典ページに新しいプラン名と有効期間が表示され、特典がすぐに付与されます。請求履歴では、新しいプランで当月付与されたクレジットも確認できます。
5. よくある質問
1. すでにプランがあります。なぜ更新する必要がありますか？
同じ古い特典を重複購入するものではありません。今後の更新方法を変更し、現在の割引価格を維持するための更新です。
2. 現在のクレジットは消去されますか？
いいえ。付与済みのクレジットは維持され、無期限で有効です。
3. 未付与特典とは何ですか？
現在のプランに含まれる将来分の特典で、まだアカウントへ付与されていないものです。
たとえば、Pro 6K Tapies年額プランを購入し、クレジットが毎月付与される場合、残り5か月分がまだ付与されていなければ、その5か月分が未付与特典です。
4. 支払い画面の更新割引とは何ですか？
現在のプランの未付与特典を、システムが自動的に更新割引へ変換し、新しいプラン価格へ直接適用します。
たとえば、通常価格**$540のPro 6K年額プランを購入し、月額換算が$45**、毎月6,000 Tapiesが付与されるとします。5か月分がまだ付与されていない場合、システムはその5か月分を**$225の更新割引**へ変換します。未付与クレジットは別途付与されません。
更新時に、この**$225が新しいプラン価格へ自動適用されます。新しいプランが$540なら、今回の支払額は$315**です。
5. プランが切れてから更新してもよいですか？
おすすめしません。期限後は、従来の自動更新方法が使えなくなり、現在の割引価格も維持されない可能性があります。期限が切れる前に更新してください。
6. すでにプランが切れています。まだ更新できますか？
更新入口がページに表示されている場合、専用の更新資格が一時的に維持されています。最後に保有していたプランの特典を更新できます。割引を逃さないよう、早めに完了してください。
7. 支払いに失敗した場合は？
今すぐ更新をもう一度クリックし、再試行してください。複数回失敗する場合は、コミュニティまたはメールでサポートへご連絡ください。