MFA/2FA を設定する

TapNow の企業調達システム（eps.tapnow.ai）や企業管理システム（eas.tapnow.ai）にログインするには、アカウントとパスワードを入力した後、画面の案内に従って認証アプリを登録し、6 桁の確認コードを入力します。このページでは、登録から復旧コードの保存までを説明します。設定の目安は 3〜5 分です。

MFA と TOTP とは

MFA（Multi-Factor Authentication、多要素認証）は、異なる種類の認証要素を 2 つ以上使って本人確認を行う仕組みです。パスワードと認証アプリの組み合わせもその一例です。パスワードは知っている情報を、認証アプリは持っている端末を確認します。

TOTP（Time-based One-Time Password、時間ベースのワンタイムパスワード）は、時刻に基づいて 6 桁の確認コードを生成します。パスワードと TOTP を組み合わせた 2 要素の認証を、2FA とも呼びます。

追加の認証が必要な理由

TapNow の企業向けシステムでは TOTP を使い、企業データや個人情報を保護し、アカウントの乗っ取り、権限の不正使用、クレジットの悪用のリスクを抑えます。パスワードが漏えいしても、ログインには認証アプリの確認コードが必要です。

1. 設定ページを開く

認証アプリをインストールできるスマートフォンを用意します。TapNow のアカウントとパスワードを入力すると、認証アプリの登録を案内する画面に QR コードが表示されます。ページを開いたままにしてください。

Microsoft Authenticator（推奨）、Google Authenticator、Apple「パスワード」から 1 つを選んでください。選んだアプリで TapNow の QR コードを読み取り、生成された 6 桁の確認コードを TapNow に入力します。

QR コード、設定キー、6 桁の確認コード、復旧コードは誰にも送らないでください。

企業ポータルの画面例です（画像では「代理店ポータル」と表示）。QR コードはマスク済みです。

2. 認証アプリを選んで登録する

Microsoft Authenticator（推奨）

App Store（iPhone / iPad）または Google Play（Android）からインストールします。

1. Microsoft Authenticator を開き、右上の + を選びます。
2. QR コードのスキャンを選び、カメラへのアクセスを許可して、TapNow 設定ページの QR コードを読み取ります。

読み取りが完了すると、TapNow の項目に定期的に更新される 6 桁の確認コードが表示されます。有効期限が切れそうな場合は、次のコードを待ってください。

TapNow に戻り、確認コードを入力して続行を選びます。

Google Authenticator

App Store（iPhone / iPad）または Google Play（Android）からインストールします。

1. Google Authenticator を開き、右下の + を選びます。
2. QR コードをスキャンを選び、TapNow 設定ページの QR コードを読み取ります。
3. TapNow に戻り、アプリに表示された 6 桁の確認コードを入力して続行を選びます。

Apple「パスワード」

iPhone、iPad、Mac で利用できます。OS のバージョンによって、ボタン名が多少異なる場合があります。

1. パスワードアプリを開き、+ を選んで項目を作成します。
2. 「TapNow 企業調達システム」など、わかりやすい名前を入力します。ユーザ名には TapNow のアカウントを入力します。
3. パスワードは自動生成された内容のままでも構いません。この操作は項目を作成するためのものです。
4. Web サイトに、利用するシステムの eps.tapnow.ai または eas.tapnow.ai を入力し、完了を選びます。

作成した項目を開き、確認コードを設定または同じ意味の項目を選んでから、QR コードをスキャンを選びます。TapNow 設定ページの QR コードを読み取ると、6 桁の確認コードが表示されます。TapNow に入力し、続行を選びます。

3. 復旧コードを保存する

認証アプリの登録が完了すると、TapNow に復旧コードが表示されます。自分だけがアクセスできる安全な場所に保存してください。スマートフォンを紛失した場合や認証アプリを使えない場合に、復旧コードでログインできます。各コードは 1 回のみ使用できます。

設定の完了を確認する

TapNow に「MFA が有効になりました」「登録が完了しました」などのメッセージが表示され、認証アプリに TapNow のアカウント項目があれば、登録は完了です。次回の企業システムへのログインでは、パスワードの後に認証アプリの 6 桁の確認コードを入力します。

注意事項

• 認証アプリや登録済みの TapNow の項目を削除しないでください。企業システムにログインできなくなる場合があります。
• 復旧コードは安全に保管してください。確認コードを入力できないときにログインに使えます。
• 認証端末や復旧コードを紛失した場合は、まず企業の管理者に相談してください。管理者でも解決できない場合は、TapNow サポートに連絡してください。

よくある質問

確認コードがエラーになる場合は？

対象の TapNow 項目のコードを使っているか確認してください。更新直前の場合は、次のコードを待って入力します。それでも失敗する場合は、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にして再試行してください。

QR コードを読み取れない場合は？

QR コード全体が隠れずに表示されていることを確認し、画面を明るくして、カメラを安定させてください。ページに設定キーを手動入力する選択肢がある場合は、その方法も利用できます。

スマートフォンを紛失した場合や認証アプリを使えない場合は？

まず、保存した復旧コードでログインしてください。復旧コードも使えない場合は、企業の管理者に相談してください。管理者でも解決できない場合は、TapNow サポートに連絡してください。

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