Gérer les Tapies et les formules

La génération d’images, de vidéos ou de contenus audio, ainsi que les tâches Agent en plusieurs étapes, peuvent mobiliser différents modèles et ressources de calcul. Les Tapies permettent de suivre cette utilisation : vous pouvez consulter le coût estimé avant de commencer, puis vérifier comment votre solde a été consommé.

Les Tapies ne sont pas débités selon un tarif fixe par clic. La consommation varie en fonction du modèle, des réglages de sortie, de la durée, du nombre de résultats et de la complexité de la tâche.

Avant le lancement d’une génération, la page affiche une estimation en Tapies calculée à partir du modèle et des réglages sélectionnés. Utilisez-la pour évaluer la quantité de Tapies nécessaire. Le débit final dépend de la génération terminée et de l’utilisation enregistrée dans la rubrique Facturation.

Quelles actions consomment des Tapies ?

Les principales sources de consommation sont :

• les tâches Agent qui mobilisent des ressources de calcul ou utilisent des Apps ;
• la génération d’images, de vidéos, de contenus audio ou d’autres médias ;
• une résolution plus élevée, une durée plus longue ou un nombre de résultats supérieur ;
• les modèles ou fonctions spécialisées appliquant un tarif différent ;
• la création de variantes supplémentaires ou la relance d’une même tâche.

La saisie de texte, le déplacement de nœuds et l’organisation d’un canvas ne consomment pas toujours de Tapies. Avant de lancer une tâche, vérifiez sur la page si elle est payante et consultez son estimation.

Pourquoi vérifier l’estimation avant de lancer une tâche ?

Un même objectif peut être atteint de plusieurs façons. Par exemple, générer quatre images d’orientation peu coûteuses puis affiner l’option retenue est généralement plus simple à budgéter que de lancer immédiatement plusieurs vidéos aux réglages élevés.

Lorsque vous utilisez un modèle ou un flux de travail pour la première fois, commencez en mode Ask :

1. vérifiez le modèle ou l’App qu’Agent prévoit d’utiliser ;
2. contrôlez le nombre de résultats, le format, la résolution et la durée ;
3. consultez l’estimation en Tapies ;
4. vérifiez que la bonne version des références est sélectionnée ;
5. lancez l’exécution.

L’estimation vous aide à décider avant le lancement. La consommation finale correspond à la tâche terminée et au relevé affiché dans votre compte.

Consulter le solde et la consommation

La rubrique consacrée aux avantages et à la facturation peut afficher :

• votre solde actuel de Tapies ;
• la consommation quotidienne, hebdomadaire ou cumulée ;
• la consommation totale et celle d’Agent ;
• les transactions et les relevés de facturation ;
• votre abonnement actif et les avantages inclus ;
• les crédits promotionnels ou dédiés, lorsqu’ils sont disponibles.

Si une variation du solde vous semble anormale, consultez vos exécutions les plus récentes par heure et comparez-les à l’historique des transactions. Dans un espace d’équipe, vérifiez également quel membre a lancé la tâche.

Crédits promotionnels et dédiés

Certains crédits disposent de leurs propres modèles éligibles, règles de priorité ou dates d’expiration. Un crédit promotionnel peut, par exemple, être réservé à un modèle ou à une campagne.

Ne vous fiez pas uniquement au solde total. Avant une exécution importante, vérifiez également :

• si le crédit s’applique au modèle sélectionné ;
• s’il arrive bientôt à expiration ;
• si le solde général sera utilisé une fois le crédit épuisé ;
• si la tâche est exécutée dans un espace personnel ou d’équipe.

Pour connaître les règles applicables, consultez les détails du crédit et les conditions de la campagne affichés sur la page.

Choisir entre abonnement et recharge

Choisissez en fonction de votre rythme de travail :

Votre usage	Option à examiner en premier
Vous créez régulièrement et avez besoin d’avantages stables	Abonnement mensuel ou annuel
Vous avez besoin de capacité supplémentaire pendant une courte production	Recharge à l’usage
Plusieurs personnes partagent le même solde	Formule d’équipe, solde commun et plafonds par membre
Vous avez besoin d’un modèle ou d’une fonction de campagne précise	Pack correspondant ou crédit dédié

Les prix, modèles éligibles et avantages peuvent évoluer ; ce guide ne conserve donc aucun montant fixe. Consultez la page tarifaire du produit et la confirmation de commande avant tout achat.

Échec d’un paiement, d’une recharge ou d’un abonnement

Vérifiez :

• que votre carte ou votre compte de paiement est disponible ;
• que la connexion réseau et l’autorisation de paiement récurrent fonctionnent ;
• que la commande n’est pas encore en cours de traitement ;
• que les avantages n’ont pas déjà été ajoutés malgré une page non actualisée ;
• que vous consultez bien le compte personnel ou le compte d’équipe voulu.

Ne soumettez pas plusieurs fois le même paiement. Patientez quelques minutes, puis vérifiez de nouveau la commande et le solde. Si le problème persiste, conservez le numéro de commande, l’heure de la transaction, le montant et le statut de paiement affiché avant de contacter l’assistance.

À suivre : Renouvellement et remises