자주 발생하는 문제 해결하기

1. 새 캔버스가 보이지 않아요

새 캔버스는 단계적으로 제공되고 있습니다. 캔버스가 아직 예전 방식으로 열린다면, 내 계정에서는 아직 사용할 수 없는 상태입니다. 기존 캔버스로 전환했다면 새 캔버스를 눌러 돌아오세요.

2. Space를 길게 눌러도 아무 일도 없어요

• 브라우저에서 마이크 사용이 허용되어 있는지 확인하세요.
• 먼저 캔버스의 빈 곳을 클릭한 다음 Space를 다시 길게 누르세요.

3. 결과가 만들어지지 않았어요

노드나 Agent의 카드에서 다시 시도를 누르세요. 다른 결과에는 영향이 없습니다.

4. Agent가 멈췄어요

Tapies가 부족할 수 있습니다. 충전하기를 누른 다음 Agent에게 계속하라고 말하세요.

5. 노드를 편집할 수 없어요

오래된 캔버스의 3D 또는 Studio 노드일 수 있습니다. 기존 캔버스에서 열어 보세요. 캔버스 전체가 읽기 전용이라면 소유자에게 권한을 요청하세요.

6. 노드를 찾을 수 없어요

F를 누르면 모든 노드가 보이고, ⌘ F / Ctrl F를 누르면 검색할 수 있습니다.

7. 문제 신고하기

오른쪽 아래의 캔버스 설정을 누른 다음 문제 신고를 누르세요. 무슨 일이 있었는지 적고 피드백 보내기를 누르세요.

다른 문의 방법은 고객 지원을 참고하세요.

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