设置 MFA/2FA

登录 TapNow 企业采购系统（eps.tapnow.ai）或企业管理系统（eas.tapnow.ai）时，先输入账号和密码，再按页面提示绑定验证器、输入 6 位动态验证码，即可登录。本文帮助你完成绑定并保存恢复码，设置约需 3–5 分钟。

什么是 MFA 和 TOTP

MFA（Multi-Factor Authentication，多因素身份验证）要求使用两种或以上、属于不同类别的验证因素。密码与验证器组合是其中一种方式：密码验证你知道的内容，验证器验证你持有的设备。

TOTP（Time-based One-Time Password，基于时间的一次性密码）按时间生成 6 位动态验证码。密码加 TOTP 构成两种因素的验证，也称为 2FA。

为什么需要二次验证

TapNow 企业系统使用 TOTP 验证，帮助保护企业数据和个人信息，降低账号被盗、权限被冒用和积分被滥用的风险。即使密码泄露，登录仍需要验证器中的动态验证码。

1. 打开设置页

准备一部可安装验证器 App 的手机。输入 TapNow 账号和密码后，页面会提示你绑定验证器并显示二维码。保持页面打开。

下面三种验证器任选一种即可：Microsoft Authenticator（推荐）、Google Authenticator 或 Apple「密码」。用所选验证器扫描 TapNow 页面上的二维码，再将生成的 6 位验证码填回 TapNow。

请勿向任何人发送二维码、设置密钥、6 位验证码或恢复码。

企业门户界面示意，截图显示「代理商门户」；二维码已打码。

2. 选择一种验证器完成绑定

Microsoft Authenticator（推荐）

从 App Store（iPhone / iPad）或 Google Play（Android）下载安装。

1. 打开 Microsoft Authenticator，点击右上角的 +。
2. 选择 扫描 QR 码，允许相机权限，再扫描 TapNow 设置页上的二维码。

扫描成功后，TapNow 对应条目会显示定时刷新的 6 位验证码。如果即将过期，等待下一组再输入。

回到 TapNow，输入这组验证码，点击 继续。

Google Authenticator

从 App Store（iPhone / iPad）或 Google Play（Android）下载安装。

1. 打开 Google Authenticator，点击右下角的 +。
2. 选择 扫描二维码，扫描 TapNow 设置页上的二维码。
3. 回到 TapNow，输入验证器中显示的 6 位验证码，点击 继续。

Apple「密码」

适用于 iPhone、iPad 或 Mac。不同系统版本的按钮名称可能略有差异。

1. 打开 密码 App，点击 +，创建条目。
2. 填写便于识别的名称，例如「TapNow 企业采购系统」。在 用户名 中填写你的 TapNow 账号。
3. 密码 可保留自动生成的内容；本步骤只用于创建条目。
4. 在 网站 中填写当前系统网址：eps.tapnow.ai 或 eas.tapnow.ai，点击 完成。

打开刚创建的条目，选择 设置验证码 或含义相同的选项，再选择 扫描二维码。扫描 TapNow 设置页上的二维码后，条目中会出现 6 位动态验证码。将它填回 TapNow，点击 继续。

3. 保存恢复码

绑定成功后，TapNow 会显示恢复码。将它们保存在安全且只有你能访问的位置。手机丢失或无法使用验证器时，你可以用恢复码登录；每个恢复码仅可使用一次。

确认设置成功

TapNow 页面显示「MFA 已启用」「绑定成功」或同类提示，且验证器中出现 TapNow 对应的账户条目，即可确认绑定成功。下次登录企业系统时，输入密码后，还需要输入验证器中的 6 位动态验证码。

注意事项

• 不要删除验证器 App 或已绑定的 TapNow 条目，以免无法登录企业系统。
• 妥善保管恢复码，无法提供验证码时可用恢复码登录。
• 如果验证设备或恢复码丢失，请先联系企业管理员；管理员也无法处理时，再联系 TapNow 支持。

常见问题

提示验证码错误怎么办？

确认使用的是当前 TapNow 条目中的验证码。如果即将刷新，等待下一组再输入。仍然失败时，打开手机的「自动设置日期与时间」，再重试。

二维码无法扫描怎么办？

确认二维码完整显示且未被遮挡，调高屏幕亮度，并保持镜头稳定。如果页面提供手动输入设置密钥的选项，也可以使用该方式。

手机丢失或无法使用验证器怎么办？

优先使用已保存的恢复码登录。如果恢复码也不可用，请先联系企业管理员；管理员也无法处理时，再联系 TapNow 支持。

下一步：如果你也使用 Creative OS，可阅读管理团队与权限。